top of page
FAQ
よくある質問
-
日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?弊社の会社LINEかホームページであれば、時間外や祝祭日等いつでも受付可能です。 ホームページのお問い合わせページや公式LINEからお問い合わせ下さい。 ホームページ ⇒https://www.homestar-jp.com/contact 公式LINE ⇒https://lin.ee/CJ966IZ
-
営業時間を教えてください。月曜日~土曜日10時~17時、日祝日はお休みとなっております。 日祝祭日及び時間外は、事前予約で対応しておりますので、お気軽にご連絡下さい。 尚、ホームページや公式LINEからは24時間受付中です。 翌営業日時にご連絡させていただきます。 ホームページ ⇒https://www.homestar-jp.com/contact 公式LINE ⇒https://lin.ee/CJ966IZ
-
電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?はい、大丈夫です! ホームページのお問い合わせページや 公式LINEからのお問い合わせも可能です。 お気軽にお問い合わせ下さい。 ホームページ ⇒https://www.homestar-jp.com/contact 公式LINE ⇒https://lin.ee/CJ966IZ
-
相談内容に複数の専門家の意見が必要な気がします。まずは、話を聞いてもらえますか?はい、もちろんです。 弊社はワンストップサービスを提供しています。弁護士、税理士、司法書士、ファイナンシャルプランナーといった各専門家と連携していますので、相談内容に応じてご紹介することが可能です。 ワンストップ(相談を一ヶ所で一度に済ませる)のサービスが可能となることによって、何度も何度も説明しなければならないお客様の時間的負担、精神的負担、金銭的負担を取り除き、経験豊富な専門家が連携して、よりベストな解決策で対応させていただきます。 手続き等に費用がかかりそうな場合は事前にお伝えいたしますので、ご安心ください。
-
店舗の特徴・強みを教えて相続、離婚、任意売却、リースバック、空き家の活用など不動産に関する様々な難題に対応しています。 問題解決型不動産コンサルタントとして、お客様の問題解決を追求し続け、顧客満足度NO1を目指し、私達しかできないオンリーワンの企業として社会に必要とされるグループであり続けたいと考えています。
-
予約は必要ですか?売却の相談、物件の内覧ともに担当スタッフが不在の場合がありますので、事前にご予約をお願いします。 弊社の会社LINEかホームページであれば、時間外や祝祭日等いつでも受付可能です。 お急ぎであれば、まずはお電話お待ちしています。 相談専用電話:0800-800-8633(通話無料) ホームページ ⇒https://www.homestar-jp.com/contact 公式LINE ⇒https://lin.ee/CJ966IZ
-
小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?各個室がありますので大丈夫です!
-
駐車場はありますか?または最寄りの駅を教えてください。弊社には、店舗前に大型無料駐車場があります。 また、旭川電気軌道バス(93,94,97,98番)に乗りバス停『豊岡4の10』で下車頂くと、すぐ近くに店舗がございます。
-
得意エリアを教えて旭川市内近郊、札幌市内近郊、その他北海道内対応しています。
-
料金はかかりますか相談は無料です。 販売活動を行っている期間も弊社への料金はかかりません。 売買の成立後に手数料を頂く形となります。 販売期間中は売主様が所有者ですので、維持費用は売主様の負担となります。 手続きや申請等が必要となった場合は、内容と料金をご説明の上、対応させていただきますので、ご安心ください。
-
不動産を急いで売りたいときは、どうすればいいの?早く売却したいときは、「買取」がおすすめです。 買取とは、不動産会社が直接物件を買い取る方法で、早期現金化が可能です。ただし、相場よりも低い価格での売却となる可能性があります。 弊社も買取を行っておりますので、まずは、査定を依頼し販売価格をご相談ください。査定は無料で行っています。
-
売却価格はどうやって決まる?売却価格は、立地条件、近隣の環境、築年数、物件自体の特徴、過去や現在の近隣の成約事例をもとに物件ごとに決定されます。
-
売却査定のみの依頼でもいいですか?はい、可能です。 不動産の売却は多く経験することではありませんので、不明な点が多いかと思います。まずは、査定額の根拠などを含めて、現状を知ることが必要かと思いますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
-
価格査定は、家の中を見せなければなりませんか。査定には2種類あり、「机上査定」と「訪問査定」に分かれます。 机上査定は、相場と過去の成約事例、築年数や間取りなどから価格を判断して行います。 訪問査定は、住まいの内部を確認させていただきながら、査定を行います。 リフォーム履歴や内部の使い勝手などの特徴。設備の状況など、購入者にリフォーム費用が発生するかなどを考慮しながら価格を決定していきます。 訪問査定の方が正確な査定ができます。
-
査定額で売り出ししなければなりませんか?査定額は目安です。もっと高く売りたい場合はお知らせください。 複数の不動産会社に査定依頼されていた場合は、各社から提示された査定額から判断して価格を決めていただいても構いません。 ただし、査定額は、不動産相場や物件調査に基づいた根拠のある金額ですので、かけはなれた金額で売ると売却が長引く可能性もあります。
-
販売価格を希望の価格にしてもらうことは可能ですか?可能ですが、相場とかけ離れた価格で販売することはお勧めしておりません。相場価格は一般の方も調べることが可能な時代です。大事な住まいがどんなに素敵な物件であってもその物件だけが適正価格を大幅に上回って売れることはありません。さらに、頻繁にどんどん下げていく価格設定も悪い印象を与えてしまいます。 相場に合わせて、高すぎず安すぎずの価格を設定することが大切です。
-
住みながら販売活動をしてもらうことはできますかはい、可能です。 内覧をご希望される方がいる場合は、日程調整を行い、弊社スタッフ立ち合いのもと、ご案内させていただきます。 比較的早く売れていくのは、印象のよい物件です。短い見学時間で魅力的な物件であると思ってもらうため、お部屋の整理整頓、清掃が必要となりますので、ご協力よろしくお願いします。
-
既に他社に販売を依頼していますが、一度話を聞いてもらえますか?はい、もちろんです。 弊社は不動産取引にもセカンドオピニオン(第二の意見)が必要と考えています。不動産会社は数多く存在し、それぞれ取り扱い分野や得意分野が異なるため、相談内容に対する見解や対応が異なることがあります。お客様にとって不動産取引の重要な意思決定の一部としてお役に立てるよう対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
-
近所に内緒で売却することはできる?可能です。 弊社では、不動産業者のみが利用している指定流通機構(レインズ)に必ず物件情報を登録しています。このレインズは、他の不動産業者が顧客に紹介するために使用することが多く、一般の個人が見ることができないので、広く知られずに買主を探すことができます。 広く購入者を探すためには、ある程度の広告が必要となってきますが、ご相談させていただきながら限定した広告宣伝方法を選択することも可能です。 あるいは、弊社が買主として購入することによって、広告を行わず売買を終わらせることが可能です。 ぜひご相談ください。
-
不動産会社を通さず、自分で売却するのは可能?可能ですがデメリットもあります。 価格設定が相場と合わず、あいまいになってしまったり、不動産業者が調査や説明をしないため、欠陥を見つけにくいことから、後々トラブルになる場合があります。登記などの手続きなど、手間がかかることも多く、売買代金の支払いの遅れでトラブルになるケースもあります。
-
不動産を売却しやすい時期や季節ってあるの?一番売れる時期は4月~6月、8月後半~11月くらいです。 この時期に売り出すと比較的売りやすい傾向にあります。
-
同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?問題ありません
-
購入希望者の内覧はどのように行われますか?日程調整を行い、購入希望者と弊社スタッフが一緒に内覧に伺います。
-
住宅ローンの残債がありますが、売却は可能ですか?可能ですが、売却時に残っているローンの全額を一括返済しなければなりません。 売却代金や自己資金を使って完済ができない場合は、売却ができなくなってしまいます。まずは、現時点での残債額をお調べいただき、ご相談ください。
-
いくらくらいの物件が買えるかわかりません。相談に乗ってもらえますか?住宅購入を検討する際に、自分がいくらくらいの物件が買えるかを把握することはとても重要です。 収入とライフスタイルに合わせてシミュレーションなど、トータルサポートさせていただきますので、ぜひご相談ください。
-
住宅ローンの相談には乗ってもらえるの?もちろんです! 各金融機関の住宅ローン商品のご説明、お客様の収入とライフスタイルに合わせたシミュレーションなど、トータルでサポートさせていただきます。 無料ですので、ぜひお気軽にご相談ください。
-
他の不動産会社が取り扱っている物件でも調べてもらえますか。はい、大丈夫です。 当社の取扱物件ではなくても、物件の販売状況の調査、実際のご案内など対応することができますので、気になる物件をお知らせください。
-
遠方にいるので、住まいを探しに行くことができません。インターネットサイトで気になる物件を見つけていただいたら、ぜひご相談下さい。情報を調査しご報告させていただきます。 実際にご覧になりたいときは、現地でのご案内はもちろんのこと、当社スタッフが現地にてオンラインでつなぎ内覧しているかのようにお見せすることも可能です。ご安心下さい。 購入時には、オンラインで重要事項説明、電子にて売買契約も行うことができますので、遠方でも可能です。
-
1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?概ね60分前後かと思います。 購入希望の条件に合わせて物件調査を行い、ご案内も可能です。 ご希望に合うお住まいを一緒にお探しします。
bottom of page